АДКЛЮЧЫЦЬ МАЛЮНКІ: ШРЫФТ: A A A ФОН: Ц Ц Ц Ц

Брэсцкае абласное
унітарнае прадпрыемства "Кіраванне ЖКГ"

МЕНЮ

У 2015 годзе ў Мінску запрацаваў партал гарадскога гаспадаркі «Мой горад». У 2017 г. ён быў запушчаны ў г. Віцебску, а у 2018 - ва ўсіх раённых і абласных цэнтрах рэспублікі. Адначасова у 2018 г. са выкарыстаннем праграмнага забеспячэння былі створаны адзіныя дыспетчарскія службы, якія абслугоўваюць грамадзян па кароткім нумары 115.

Усе адзіныя дыспетчарскія службы працуюць у рэспубліканскай аўтаматызаванай сістэме. Гэта дазваляе забяспечыць адзіны збор статыстыкі, а таксама рэгістрацыю заявак карыстальнікаў у любым з кантакт-цэнтраў 115, па-за залежнасці ад адрасы, па якім падаецца заяўка.

У рамках далейшага развіцця адзінай платформы для працы з заяўкамі грамадзян мы ўяўляем глабальнае абнаўленне партала «Мой горад», якая атрымала назву «Мая Рэспублiка». Пры яго распрацоўцы мы ўлічвалі прапановы і заўвагі, што паступілі ад прадстаўнікоў грамады карыстальнікаў. Партал «Мая Рэспублiка» адрозніваецца цеснай інтэграцыяй з адзінай сістэмай «Дыспетчарская служба». Гэта стварае новыя механізмы ўзаемадзеяння грамадзян з пастаўшчыкамі паслуг.

Напрыклад, Зараз людзі тэлефануюць у кантакт-цэнтр па праблемах прыпынення аказання жыллёва-камунальных паслуг. У ідэале ж інфармацыя павінна зыходзіць ад пастаўшчыка паслугі. Аб планаваным адключэнні прадпрыемства будзе паведамляць у кантакт-цэнтр, а жыхары ўжо ў аўтаматычным рэжыме атрымаюць на свае мабільныя тэлефоны інфармацыю не толькі аб адключэнні, але і пра прыкладных тэрмінах аднаўлення падачы вады, цяпла ці іншай паслугі.

Чалавек зможа пакідаць заяўкі - такія ж, як i паступаюць па кароткім нумары 115 - з дапамогай мабільнага прылады і, зарэгістраваўшыся па адрасе, атрымліваць паведамлення аб усіх адключэннях жыллёва-камунальных паслуг. Уся інфармацыя аб адключэннях будзе адбівацца на карце раёна, горада ці ўсёй рэспублікі.

Карыстальнікам, якія прайшлі рэгістрацыю раней на партале «Мой горад», рэгістравацца наноў ня трэба, уваход ажыццяўляецца з ранейшымі ўліковымі дадзенымі.

Пры выяўленні праблем і памылак просім звяртацца па e-mail Гэты адрас электроннай пошты абаронены ад спам-ботаў. У вас павінен быць уключаны JavaScript для прагляду..

Новаўвядзенні для карыстальнікаў абноўленага партала:

- Новы дызайн сайта

- Адзіная інфармацыйная сістэма з кантакт-цэнтрамі 115 па ўсёй краіне.

- Сістэма абраных адрасоў -можна дадаць да 5 абраных адрасоў, па якіх будуць прыходзіць паведамленні аб адключэннях жыллёва-камунальных паслуг.

- Магчымасць накіроўваць заяўку з прывязкай да кропкі на карце і да пэўнага адрасе жылога дома

- Візуалізацыя інфармацыі аб прыпыненні аказання ЖКП у на карце Рэспублікі Беларусь

- Маляўнічыя і падрабязныя адкрытыя дадзеныя ЖКГ Рэспублікі Беларусь

- Рэйтынгі раёнаў, арганізацый і карыстальнікаў

Новаўвядзенні для карыстальнікаў мабільных прыкладанняў:

- Сучасныя і функцыянальныя прыкладання для iOS і Android з новым дызайнам

- Адпаведнасць функцыянале вэб-версіі партала

- Спрошчаны выбар адрасы, па якім пакідаецца запыт

- Магчымасць прымацоўваць некалькі малюнкаў да заяўкі

- Кантроль адключэнняў ЖКП непасрэдна ў мабільным дадатку

- Яскравы і зручны часопіс заявак

- Некалькі відаў PUSH-апавяшчэнняў

Спасылкі для запампоўкі прыкладання:

Інфармацыя прадстаўлена КУП «Цэнтр інфармацыйных тэхналогій Мінгарвыканкама»

Крыніца інфармацыі:
Партал камунальнай пісьменнасці

Кантакты

Брэсцкае абласное ўнітарнае прадпрыемства "Кіраванне ЖКГ"
224005, г.Брэст вул.Гогаля 2
Графік працы: 8.30 да 17.30, абед з 13.00 да 14.00
Прыёмная: +375-162 27-92-51
Канцылярыя: +375-162-27-92-89+375-162-27-92-90
Факс: +375-162 20-74-73 
Гарачая лінія: 115
post@bujkh.by

Вышэйстаячыя арганізацыі

previous arrow
next arrow
Яндекс.Метрика
© 2019 Брэсцкае абласное унітарнае прадпрыемства "Кіраванне ЖКГ"
Для того, чтобы мы могли качественно предоставить Вам услуги, мы используем cookies, которые сохраняются на Вашем компьютере. Нажимая СОГЛАСЕН, Вы подтверждаете то, что Вы проинформированы об использовании cookies на нашем сайте. Отключить cookies Вы можете в настройках своего браузера.