Сфера жилищно-коммунальных услуг одна из самых важных в нашей жизни: подача питьевой воды, тепла, ремонт жилищного фонда, благоустройство и так далее. Возможно, именно потому к жилищно-коммунальной сфере возникает больше всего вопросов и претензий со стороны населения. Другой вопрос насколько эти претензии и недовольства объективны. В каких случаях человек имеет право что-то требовать, а в каких должен приложить собственные усилия? А, может, возможно достичь результата совместной работой?