Брэсцкае абласное
унітарнае прадпрыемства "Ўпраўленне ЖКГ"

Таксама даступныя:   

Паважаныя жыхары Брэсцкага раёна!

КУМПП ЖКГ "Брэсцкае ЖКГ" інфармуе: у сувязі з правядзеннем выпрабаванняў на гідраўлічную шчыльнасць і механічную трываласць цеплавых сетак будзе адключана гарачае водазабеспячэнне:

- з 12 жніўня да 19 жніўня (уключна) 2019

Таксама даступныя:   

На выніковай калегіі Міністэрства жыллёва-камунальнай гаспадаркі Рэспублікі Беларусь прааналізаваны вынікі працы галіны ў 2018 году. Галоўным крытэрам для адзнакі дзейнасці стала выкананне даручэнняў Часткі дзяржавы, дадзеных 20 кастрычніка 2017 г. падчас рэспубліканскага семінара на тэму «Пра ўдасканаленне і развіцці жыллёва-камунальнай гаспадаркі краіны».

Так, адным з пунктаў Пратаколу даручэнняў прадпісвалася да канца 2018 г. стварыць абласныя кантакт-цэнтры і адзіныя дыспетчарскія службы з кароткім нумарам, а таксама ўкараніць у рэгіёнах партал з выкарыстаннем праграмнага забеспячэння ГП «Цэнтр інфармацыйных тэхналогій Мінгарвыканкама». Гэта мерапрыемства можна лічыць ключавым, паколькі менавіта меркаванне спажыўца з'яўляецца тым індыкатарам, па якім аб'ектыўна судзяць пра якасць жыллёва-камунальных паслуг і пра прафесійны ўзровень усёй службы ў цэлым.

Таксама даступныя:   

Адзіны абласны кантакт-цэнтр у складзе абласнога кіравання ЖКГ зарабіў з 15 кастрычніка. На першым этапе ў зону абслугоўвання ўвайшлі Брэст і Брэсцкі раён. Аператары кругласутачна прымаюць званкі па нумары 115. Са снежня кантакт-цэнтр абласной ЖКГ абслугоўвае ўсё насельніцтва Брэсцкай вобласці — паведаміў яго кіраўнік Мікіта Паноў.

Набраўшы адзіны нумар 115, спажыўцы могуць распавесці пра праблему, злучанай з абслугоўваем арганізацыямі жыллёва-камунальнай сферы, або пакінуць побытавую заяўку — на рамонт сантэхнічнага і іншага абсталявання ў вашай кватэры. Па словах Мікіты Панова, у сярэднім за месяц на адзіны нумар паступае 23-25 тысяч званкоў, амаль палова — ад жыхароў абласнога цэнтра. Больш за ўсё пытанняў ад спажыўцоў ЖКУ злучана з асвятленнем двароў і пад'ездаў, а таксама працай сістэм водазабеспячэння і каналізацыі. Сюды можна звяртацца таксама па пытаннях апалу, электра-, агульнабудаўнічым і дахавым працам, няспраўнасцям ліфта, побытавым паслугам, санітарнаму стану і добраўпарадкаванню населеных пунктаў.

Таксама даступныя:   

Звыш 8000 зваротаў паступіла на адзіны нумар Брэсцкай абласной ЖКГ за тры тыдні. Ці гатовыя камунальнікі да таго, каб аператыўна на іх рэагаваць?

«Ваша заявочка прынята» — адказвае прыемны голас дыспетчара Юліі ГОРОДЕЙКО. Адной рукой яна кладзе трубку, другі хутка рухае мышкай, і паступілая ад абанента інфармацыя тут жа заносіцца ў электронную базу дадзеных. Праз некалькі мінуць яе прачытае на сваім смартфоне майстар ЖЭС ці ўчастку, які адказвае за яе выкананне.

Так сучасныя тэхналогіі паднімаюць лакальную праблему на глабальны ўзровень і зноў апускаюць непасрэднаму выканаўцу. На вышэйшай кропцы гэтай парабалы — шматканальны тэлефонны нумар 115, яго можа набраць любы, хто сапхнуўся з непарадкам у сферы ЖКГ.