Брестское областное
унитарное предприятие "Управление ЖКХ"

Также доступны:   

26 сентября, Береза /Корр. БЕЛТА/. В первом полугодии в единый контакт-центр ЖКХ Брестской области поступило 40 737 обращений - почти на 30% больше, чем за аналогичный период 2018 года. Об этом сообщил сегодня на выездном заседании облисполкома в Березе генеральный директор областного управления ЖКХ Александр Максимчук, передает корреспондент БЕЛТА.

Также доступны:   

Уважаемые жители  Брестского района!

КУМПП ЖКХ “Брестское ЖКХ” информирует: в связи с проведением испытаний на гидравлическую плотность и механическую прочность тепловых сетей будет отключено горячее водоснабжение:

- с 12 августа до 19 августа (включительно) 2019 

Также доступны:   

На итоговой коллегии Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь проанализированы результаты работы отрасли в 2018 году. Главным критерием для оценки деятельности стало выполнение поручений Главы государства, данных 20 октября 2017 г. в ходе республиканского семинара на тему «О совершенствовании и развитии жилищно-коммунального хозяйства страны».

Так, одним из пунктов Протокола поручений предписывалось до конца 2018 г. создать областные контакт-центры и единые диспетчерские службы с коротким номером, а также внедрить в регионах портал с использованием программного обеспечения ГП «Центр информационных технологий Мингорисполкома». Это мероприятие можно считать ключевым, поскольку именно мнение потребителя является тем индикатором, по которому объективно судят о качестве жилищно-коммунальных услуг и о профессиональном уровне всей службы в целом.

Также доступны:   

Единый областной контакт-центр в составе областного управления ЖКХ заработал с 15 октября. На первом этапе в зону обслуживания вошли Брест и Брестский район. Операторы круглосуточно принимают звонки по номеру 115. С декабря контакт-центр областного ЖКХ обслуживает все население Брестской области — сообщил его руководитель Никита Панов.

Набрав единый номер 115, потребители могут рассказать о проблеме, связанной с обслуживаем организациями жилищно-коммунальной сферы, либо оставить бытовую заявку — на ремонт сантехнического и иного оборудования в вашей квартире. По словам Никиты Панова, в среднем за месяц на единый номер поступает 23-25 тысяч звонков, почти половина — от жителей областного центра. Больше всего вопросов от потребителей ЖКУ связано с освещением дворов и подъездов, а также работой систем водоснабжения и канализации. Сюда можно обращаться также по вопросам отопления, электро-, общестроительным и кровельным работам, неисправностям лифта, бытовым услугам, санитарному состоянию и благоустройству населенных пунктов.